Bonjour tout le monde !
Dans cette aventure initiée il y a peu sur les Contenus de Stratégie, nous ne sommes en réalité qu’au début. Nous avançons à tâtons, par expérimentations, et en faisant des erreurs, dont nous essayons de tirer les enseignements.
Ainsi, en gardant cet état d’esprit “d’apprenant”, nous testons un nouveau format : la Newsletter du jeudi.
Pour cette première édition sous ce nouveau format, nous vous proposons 3 contenus :
Un article “Business Case” de Stratégie : Pickpockets et Excellence opérationnelle
Un court article exposant une notion théorique de Stratégie : la Relation Client
Une tentative de “podcast”, c’est-à-dire une retranscription vocale d’un texte passé : Financement des Startup et Switching costs
A la suite de l’article sur la Relation Client, nous proposons un court formulaie de Relation Client : n’hésitez pas à répondre aux 4 questions !
A très bientôt, et bonne lecture !
Jérémy
[Credit Photo : Leo Visions]